フレッツ光ネクスト回線が激遅の地域がある



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色々な原因をまとめた新しい記事を作成しました。
こちらもどうぞ。

関連記事:インターネットの速度が遅い時の確認事項

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速度低下の症状


ここ最近、どうもPCの調子が悪かった。
ルーターの再起動や破損していたケーブルの交換をやってもダメ。

関連記事:NTTフレッツ光の屋内ケーブルを自分で交換する


家庭内でのWi-Fi接続スマホでもアプリのダウンロード速度が遅かったのでネット回線速度を測定してみたら、下りが1Mbps前後しか出ていない事が判明!
ここまで遅いとADSLや携帯回線のほうが速いんじゃないですかね…。

最近のソフト(ゲーム含む)はネット回線を使うのが増えているので、ネット回線があまりにも遅くなるとデータのやり取りができずにソフトの調子も悪くなっていたようです。

早朝など、人がいない時間帯は速い時もありますが、基本的には遅い状態です。

http://kakaku.com/bb/speed.asp
測定日時  :2014/06/15 09:20:15
回線種類  :光ファイバー(戸建て)
回線名称  :NTT フレッツ光/Bフレッツ
プロバイダ:BB.excite
下り速度  :8.9M(8,872,204bps)
上り速度  :71.0M(70,973,124bps)

http://kakaku.com/bb/speed.asp
測定日時  :2014/06/15 14:40:32
回線種類  :光ファイバー(戸建て)
回線名称  :NTT フレッツ光/Bフレッツ
プロバイダ:BB.excite
下り速度  :1.0M(1,003,982bps)
上り速度  :15.0M(15,049,049bps)

http://kakaku.com/bb/speed.asp
測定日時  :2014/06/15 17:22:57
回線種類  :光ファイバー(戸建て)
回線名称  :NTT フレッツ光/Bフレッツ
プロバイダ:BB.excite
下り速度  :3.5M(3,496,429bps)
上り速度  :51.3M(51,309,970bps)

フレッツ光ネクストで発生中


色々調べてみると、どうも「フレッツ光ネクスト」回線の人達で問題が起きています。

私は「埼玉県」で、NTT東日本の「フレッツ光ネクスト」回線を使用。
プロバイダは「BB.excite」を使っています。
BB.exciteのバックボーンは「IIJ」ですが、同じIIJの「hi-ho」でも速度低下が起きているそうです。

OCNでは「神奈川県」でも同じような速度低下が起きているそうです。
http://ipmsg.org/ocn-slow-problem.html

トラブルのきっかけ?


NTT東日本は「Bフレッツ ハイパーファミリータイプ」「Bフレッツ マンションタイプ」を「フレッツ 光ネクスト」へ順次移行させています。
特に手続きをしたり連絡がないので、知らない人も多そうです。
https://flets.com/news_release/service-migration.html

移行作業は2014年2月25日から開始していますが、5月の埼玉県で何かあったと思われます。
6月に千葉県、7月に神奈川県もフレッツ光ネクストへ以降するので、その地域でも新たに速度低下する人が出るかもしれません。

フレッツ光ネクストは、NGNという今までのBフレッツとは違う技術だそうです。
素人にはよくわかりませんが、県単位で一気に切り替えているので、これが影響しているのかなーと思います。
http://ja.wikipedia.org/wiki/Next_Generation_Network
http://www.ntt-east.co.jp/aboutus/ngn.html

解決方法


1.プロバイダを変える


最近はどこのプロバイダも月額1200円前後で横並びなので、移ったり同時契約しやすいです。
キャンペーンで申し込むと解約時に違約金などが発生するので、普通に契約するのがいいんじゃないかと。
問題が解決したら安いBB.exciteなどへすぐに戻れます。

注意するのは速度低下が起きていないかです。
同じような症状のところに移ってもしょうがないですからね。
これはTwitterやGoogle検索などで地域を指定しつつ調べるしかありません。

混雑は地域によって変わります
ネットなどで情報を調べる時は必ず地域(都道府県)を絞り込んで調べましょう。

回線のタイプでも変わる所があります
例えば、Bフレッツとフレッツ光ネクストは違います。
フレッツ光ネクストでも、ファミリータイプとギガラインタイプは違います。
回線のタイプを変更するだけで改善する場合もありますが、プロバイダ次第です。

「ぷらら」はトラフィックモニター(回線の利用率)を公開している珍しいプロバイダです。
まずはここで自分の住んでいる地域の回線状況を調べてみるのが確実です。
回線が空いてそうなら「ぷらら」に変更と。
http://qos.plala.or.jp/traffic/flets/

Radish Network Speed Testingの結果も役立ちます。
実際に計測判定された情報を「プロバイダ」「回線」「地域」などで絞り込めます。
混雑しやすい夜の時間帯でも早ければ、とりあえず大丈夫そうかと。
http://netspeed.studio-radish.com/cgi-bin/netspeed/openresult/openresult.cgi

トラフィックモニターを見たら大丈夫そうだったのと、私は元々「ぷらら」の無料会員(ぷららライト)だったので、この機会に本格的にぷららへ移ってみました。
結果は…問題なし!
これでこそ光回線。
無事に解決です。

http://kakaku.com/bb/speed.asp
測定日時  :2014/06/15 17:34:59
回線種類  :光ファイバー(戸建て)
回線名称  :NTT フレッツ光/Bフレッツ
プロバイダ:ぷらら
下り速度  :71.5M(71,492,331bps)
上り速度  :78.2M(78,164,580bps)

http://kakaku.com/bb/speed.asp
測定日時  :2014/06/15 21:19:02
回線種類  :光ファイバー(戸建て)
回線名称  :NTT フレッツ光/Bフレッツ
プロバイダ:ぷらら
下り速度  :67.4M(67,366,101bps)
上り速度  :78.5M(78,539,633bps)


上にも書きましたが、地域や回線のタイプによって変わります。
日時によっても変わるでしょう。
私の地域と回線タイプでは、たまたま「ぷらら」が空いてただけです。
遅いか早いかは自分が住んでいる場所で実際に試してみるしかないです。

「インターリンク」は最低利用期間や違約金が無いプロバイダーです。
1ヶ月単位で契約できるので、とりあえず何が原因かを知るためにも(PCやルーターの可能性もあるので)試してみてはいかがでしょうか。



BB.excite」も「キャンペーンで登録しなければ」最低利用期間や違約金が無いプロバイダーです。
1ヶ月が税抜き500円と、フレッツ系のプロバイダとしてはおそらく最安値。
試してみてはいかがでしょうか。





2.インターネット回線自体を変える


So-net 光 (auひかり)
下りが1Gbps。
スマホもauならお得。

NURO 光
対応地域は関東のみ。
下りが2Gbps。
東京都と神奈川県の一部地域では「下り10Gbps/上り2.5Gbps」という凄いプランも開始。

・CATV
基本的には1地域に1つしかない。
その関係で、速度や値段は地域によってかなり違う(会社自体が違う)。
どちらかと言えばTVがメインで、TVと一緒のパックだとお得。


今ならこのあたりでしょうか。
回線が変わるので、どれも工事が必要で時間がかかります。
工事費もかかりますが、大体はキャンペーンで安くなっていたりします。
その代わり、辞める時の契約解除料(解約撤去費)は高め。

使わなくなるプロバイダやNTTのフレッツ回線を解約する場合は、違約金などが発生する場合もあるので注意です。
さらに、ひかり電話やフレッツ・テレビなどの付属サービスを使っていると面倒そうです。

なかなかハードルは高いですが、フレッツと比べれば使用者が少ないので回線が安定しているというメリットもありそうです。(地域にもよります)
プロバイダを変えてもダメだったら検討してみては。

特に、関東の一都六県でしか使えない「NURO光」はかなり凄いそうです。
元々のスペックが「下り最大 2Gbps / 上り最大 1Gbps」なので、多少速度が落ちたとしてもまだまだ早いと。
実測でも、早ければ有線LANで700Mbpsくらいは出るそうです。(無線LANは最大450Mbps)
LANカードやケーブルなどを買い換える必要が出てくる速さですね。

しかも、プロバイダと一体型で別の料金は発生しないので、毎月の料金はNTTのフレッツ光よりも安くなります。
夢のような回線です。
私もタイミングが合えば変えてみようかなーと考えています。



3.対策してくれるまで耐える


サポートに何度も連絡しましょう。
おそらく苦情は届いているはずなので対策してくれる…よね?
私の使っているBB.exciteは7月に回線増強という噂もありますがどうなるかは未知数です。
(その後、増強されたようでBB.exciteの速度は戻りました)

さすがに厳しい


スマホ用に作られているソフトやサイトなら低速回線でもいいかもしれませんが、そういうことはあまり考えられていないPC関係でこの速度だと色々と苦痛です。
いくら無保証のベストエフォート型とは言え、遅すぎじゃないですかね。
上にも書きましたが、私はプロバイダを変えましたよ。

回線速度の測定なんて、そんな頻繁にやりません。
地域やプロバイダが限定的なので、何か変だなとは思いつつ気づいていない人も多そうなこの問題。
今後どうなるのでしょうか。

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関連記事:インターネットの速度が遅い時の確認事項

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10 件のコメント :

  1. 私は、愛知県豊橋ですが光ネクスト隼でぷららです。

    2014年11月現在夜7時くらいから深夜1時の間で激おそです。
    1~4M程度で、ひどいときは1Mに届きません。

    返信削除
    返信
    1. ぷららはトラフィックモニター(時間別の回線混雑具合)を公開しています。
      「隼」はどこの回線データに入るのかがわかりませんが、愛知県の夜はかなり混雑しているようです。
      回線増強まで耐えるか、プロバイダの変更を考えたほうがいいかもしれません。
      http://qos.plala.or.jp/traffic/flets/aichi.html

      地域によって変わってくるので、プロバイダ選びはなかなか難しいですね。

      削除
  2. 千葉県でBIGLOBEですが
    2014年12月現在一日中0.8~1.5Mbpsぐらいしか出ません。

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    1. それはさすがに遅すぎでテンション下がっちゃいますね。
      モデムやルーターの再起動をしてもダメならサポートに連絡してみたほうがいいかもしれません。

      削除
  3. 和歌山県です、NTT西のフレッツ光ネクストハイスピードですが、夜間はせいぜい1Mbpsしか出ません。
    どんなに苦情を言っても無駄です。
    相手はNTTです、元公務員です!
    面倒な事は無視します。

    返信削除
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    1. インターネットの速度は「回線(フレッツ光やCATVなど)」と「プロバイダ(ぷららやBIGLOBEなど)」と「家庭内のルーター」に影響されます。
      ルーターを買い替えたりプロバイダを変更したり同時契約して実験してみるのもいいかもしれませんね。
      どこが原因なのか自分で地道に調べるのが最善かもしれません。

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  4. 愛知県です NTT西 光ネクスト隼でビッグローブです 下りが1MbpsでVODが全く見れません

    返信削除
  5. 千葉県 NTT光ネクストギガファミリー(一戸建て) プロバイダーはぷららです。1か月前から夜の速度が極端に遅くなり(1-5Mbps)、まず無線ラン親機と中継器をacタイプ交換。直らずNTTに相談しモデムを交換...直らず。ぷららに相談...改善が期待できないのが現状。プロバイダーを変えてみたところ夜でも70Mbps(USEN Speed Test)。 やはり原因は「ぷらら」のようです。変えてみたプロバイダーは2か月間無料の「インターリンク」です。悩んでいる方は無料なのでお試しあれ!

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  6. 愛知県豊田市です。ドコモ光+ぷららでフレッツ網内速度は120Mbps位で返ってきますが、BNRテストは単位がkbpsで返ってきます。(T-T)

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    1. ぷららの愛知トラフィックモニターを見ると大混雑ですね。
      2年縛りなどがないならプロバイダを変えたほうが良さそうです。
      http://qos.plala.or.jp/traffic/flets/aichi.html

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